Nur lernfähige Systeme begegnen Anforderungen und Problemen mit angemessenen, passgenauen Organisationsstrukturen, Konzepten und Methoden.

Ein Merkmal großer Organisationen ist ihr komplexer Aufbau. Dieser macht eine transparente Organisationsstruktur mit einer entsprechenden Leitungskultur erforderlich: Mit welcher Grundhaltung
führen wir den Dienstleistungsbetrieb „Bezirksgemeinschaft“?

Diese Frage gilt es mit Blick auf die Bürgerinnen und Bürger zu beantworten.
Es braucht neue Impulse und Konzepte, damit Organisationen sich „entwickeln“ und auf laufende Veränderungen konstruktiv  reagieren können. Eine langfristige strategische Planung macht uns stark für die Gegenwart und wach für die Zukunft. Nur lernfähige Systeme begegnen Anforderungen und Problemen mit angemessenen, passgenauen Organisationsstrukturen, Konzepten und Methoden.

Ziel der Organisationsentwicklung ist es, gesteuert und systematisch die Funktionstüchtigkeit einer Organisation zu erhalten und zu verbessern. Das richtungsweisende Prinzip in der Sozialen Arbeit der Bezirksgemeinschaft Wipptal ist die BürgerInnenorientierung. Das Denken und Handeln von LeiterInnen und MitarbeiterInnen ist auf die BürgerInnen/KlientInnen/KundInnen und deren sozialen Nutzen sowie die soziale Grundsicherung im Rahmen der festgelegten Rechte und Anspruchsberechtigung ausgerichtet. Es herrscht nach außen wie nach innen eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität. Die Beziehungen zu den BürgerInnen/KlientInnen/KundInnen sowie zu den internen DienstleistungsempfängerInnen sind aktiv, aufmerksam, respektvoll, funktional und im Einklang mit dem speziellen Auftrag im jeweiligen Kontext persönlich geprägt.

Neben der BürgerInnenorientierung ist es Ziel unseren Auftrag effizient, wirksam und wirtschaftlich zu erfüllen. Die Qualität der Leistungen wird überprüft, ebenso wie die Abläufe und die Kosten.

Die Bezirksgemeinschaft Wipptal stellt sich den neuen Herausforderungen und will gewappnet sein für zukünftige Probleme, wie sie die Veränderungen der gesellschaftlichen Rahmenbedingungen und der Umwelt, sowie eine sich verändernde Finanzierungssituation, mit sich bringen können.